Política de Cookies
Última atualização: março de 2026
1. O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você acessa um site. Eles permitem que o site reconheça seu navegador e mantenha preferências.
Utilizamos também localStorage e sessionStorage para preferências de sessão na plataforma Clivo.
2. Tipos de cookies que utilizamos
Classificamos os cookies em quatro categorias:
2.1 Cookies Essenciais
Indispensáveis para o funcionamento da plataforma. Não podem ser desativados.
| Nome | Tipo | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
| clivo_session | Essencial | Manter sessão autenticada | Sessão |
| csrf_token | Essencial | Proteção contra CSRF | Sessão |
| __cf_bm | Essencial | Proteção contra bots (Cloudflare) | 30 min |
2.2 Cookies de Preferências
Armazenam suas preferências de uso, como tema (claro/escuro).
| Nome | Tipo | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
| clivo_theme | Preferência | Tema visual (claro/escuro) | 1 ano |
| clivo_lang | Preferência | Idioma preferido | 1 ano |
2.3 Cookies Analíticos
Coletam informações anônimas sobre o uso. Requerem seu consentimento.
| Nome | Tipo | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
| _ga | Analítico | Identificar sessões (Google Analytics) | 2 anos |
| _ga_* | Analítico | Estado da sessão (Google Analytics) | 2 anos |
2.4 Cookies de Marketing
Medem a eficácia de campanhas. Requerem consentimento. Usados apenas nas páginas públicas.
| Nome | Tipo | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
| _fbp | Marketing | Conversões (Meta Ads) | 90 dias |
| _gcl_au | Marketing | Conversões (Google Ads) | 90 dias |
3. Como gerenciar cookies
- Banner de consentimento: ao acessar o Clivo, você poderá escolher quais categorias aceita.
- Configurações do navegador: bloqueie ou exclua cookies diretamente (Chrome, Firefox, Safari, Edge).
- Opt-out de terceiros: para Google Analytics, use o Google Analytics Opt-out Add-on. Para Meta, ajuste nas preferências de anúncios.
Atenção: desativar cookies essenciais pode impedir o funcionamento correto da plataforma.
4. Cookies de terceiros
Alguns cookies são definidos por terceiros com suas próprias políticas de privacidade:
- Google Analytics — policies.google.com/privacy
- Meta Ads — pt-br.facebook.com/policy.php
- Cloudflare — cloudflare.com/privacypolicy
5. Consentimento e revogação
Para cookies não essenciais, coletamos seu consentimento no primeiro acesso. Você pode revogar preferências a qualquer momento clicando em Gerenciar Cookies no rodapé do site.
Conforme a LGPD, o consentimento é livre, informado e pode ser retirado a qualquer momento.
6. Atualizações desta política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. Atualizações significativas serão comunicadas por e-mail ou notificação na plataforma.
7. Contato
- E-mail: privacidade@nativtech.com.br
- Suporte geral: contato@nativtech.com.br